FAQ

💬 FAQ – Vanliga frågor | VårdaMedStil

 

 

🛍️ Beställning & Betalning

Hur lägger jag en beställning?

Välj dina favoritprodukter, lägg dem i varukorgen och följ stegen i kassan. När beställningen är lagd får du en bekräftelse via e-post.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi erbjuder betalning via Swish, Kort, Apple Pay, samt Google Pay.

 

Kan jag ändra eller avboka min order?

Om din order ännu inte har skickats kan du kontakta oss så försöker vi ordna det. Mejla oss så snart som möjligt på support@vardamedstil.se.

 

 

🚚 Leverans & Frakt

Hur lång är leveranstiden?

Normal leveranstid är 2–3 arbetsdagar. Under kampanjer och högtider kan det ta lite längre tid.

Vad kostar frakten?

Frakten är från 35 kr.

Varifrån skickas varorna?

Alla beställningar skickas från vårt lager i Sverige.

Hur spårar jag min leverans?

När din order skickas får du ett spårningsnummer via e-post eller SMS. Observera att spårningen beror på vilket leveranssätt du har valt vid checkout

🩺 Produkter & Kvalitet

Är era produkter testade och säkra att använda?

Ja! Alla produkter kontrolleras noggrant och uppfyller gällande EU-krav (t.ex. REACH, CE, eller motsvarande när det krävs).

Jag fick en defekt vara, vad gör jag?

Kontakta oss inom 30 dagar via support@vardamedstil.se och bifoga bild på produkten. Vi ersätter eller skickar en ny så snart som möjligt.

Kommer ni få in fler färger eller modeller?

Ja! Vi lanserar nya produkter och färger löpande – följ oss på Instagram, TikTok samt Facebook @vardamedstil eller prenumerera på vårt nyhetsbrev för att inte missa något.

💝 Retur & Byte

Hur gör jag en retur?

Retur ska göras inom 30 dagar från att du mottagit varan. Kontakta oss först så skickar vi returinformation.

Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning.

Kostar det att returnera?

Ja, returfrakt är från 35 kr, som dras av vid återbetalningen.

Kan jag byta till en annan färg eller storlek?

Ja, det går bra – returnera varan och lägg en ny beställning på önskad variant. Vid byte står kunden för returfrakten.

Vid reklamation står vi naturligtvis för frakten.

🎁 Present & Lojalitetsprogram

Erbjuder ni presentförpackning?

Ja! Många av våra produkter går att få inslagna i snygga presentförpackningar – perfekt till kollegan, studenten eller som tackgåva.

Har ni något lojalitetsprogram?

Ja! Gå med i vårt VårdaMedStil Rewards och samla poäng varje gång du handlar. Poängen kan bytas mot rabatter, VIP-erbjudanden och mystery gifts.

✉️ Kontakt

Hur kontaktar jag er?

Du kan nå oss via:

📩 support@vardamedstil.se

📱 DM på Instagram: @vardamedstil

📱 DM på Facebook: @vardamedstil

📱 DM på TikTok: @vardamedstil

💬 Kontaktformulär på www.vardamedstil.se

Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar (vardagar).